1. 安装客户端首次使用会在引导界面提示用户配置网络
2. 在客户端登录界面点击设置-网络,选择对应网卡配置网络
1. 安装客户端首次使用会在引导界面提示用户配置云中心,输入云中心名称、正确的云中心IP地址和端口号后确认即可
2. 在客户端登录界面点击设置-云中心-添加/编辑/删除云中心,在弹出的对话框中输入正确信息即可添加/编辑/删除云中心。
1. 在引导界面配置云中心时勾选启用代理,输入正确的信息即可。
2. 在云桌面客户端登录界面点击设置-云中心,添加或者编辑云中心时勾选启用代理,输入正确的信息即可。
1. 打开云桌面客户端,输入正确用户名、密码并选择云中心后点击登录,认证成功后展示桌面界面
1. 客户端有新版本时用户在登录成功后会收到更新提示,可自行选择立即更新或下次再说。
2. 用户可在设置-关于界面查看当前客户端的版本,当存在新版本时可通过点击立即更新进行客户端更新。
1. 检查网络是否连接正常。
2. 重启云桌面后再次尝试。
3. 查看设置-日志查看是否有错误日志。
4. 联系管理员请求协助。
1. 用户三次输入错误密码,等待三分钟后可再次尝试。
2. 若提示用户在该时间段不可登录,可联系管理员修改。
1. 联系管理员重置密码